Facciamo chiarezza
Questa pagina descrive il trattamento di dati personali effettuato quando usi i servizi accessibili dal sito www.vecoequipment.com.
Qui potrai capire:
- Chi tratta i tuoi dati, e per quale motivo
- In che modo sono trattati i tuoi dati
- A chi saranno comunicati i tuoi dati
- Quali sono i tuoi diritti, e come puoi esercitarli
Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento: Veco s.r.l.
Dati di contatto:ย info@vecoequipment.com
Responsabile protezione dati: Veco s.r.l.
Per quale motivo trattiamo i tuoi dati
In questa sezione sono descritte le finalitร per cui trattiamo i tuoi dati personali, insieme a una descrizione delle basi giuridiche che rendono lecito questo trattamento. Ricorda che per dato personale si intende qualsiasi informazione a te riferibile.
Navigazione sito web [base giuridica: interesse legittimo, consenso]
Analisi uso sito web. Consultando questo sito web acquisiamo alcune informazioni relative ai dispositivi usati e sulle modalitร di utilizzo del sito web. Questi dati sono acquisiti e trattati in ragione del legittimo interesse del Titolare per comprendere le abitudini di navigazione degli utenti, migliorare il sito e per riconoscere gli utenti al rientro sul sito web. I dati sono acquisiti prevalentemente attraverso lโuso di cookie tecnici e di analisi.
Advertising e targeting mirato. Sul sito sono presenti alcuni plug-in e cookie di terze parti che consentono di tracciare gli utenti che visitano il sito web al fine di presentare annunci pubblicitari e ottimizzare la loro rilevanza sulla base delle preferenze di navigazione dellโutente. Questi plug-in e cookie vengono attivati soltanto dopo il consenso dellโutente, che puรฒ scegliere liberamente se accettare o meno attraverso il banner cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie e plug-in utilizzati si prega di consultare la Cookie Policy.
Acquisti e servizio clienti [base giuridica: contratto, obbligo di legge]
Informazioni e richieste di preventivo. Attraverso il sito web รจ possibile ottenere informazioni e preventivi, per i quali trattiamo alcuni dati personali ottenuti attraverso i moduli online, come nome, dati di contatto e ogni comunicazione (anche via posta elettronica). Questi dati sono necessari a dare riscontro alle richieste pervenute, in ragione delle misure precontrattuali richieste dallโutente.
Registrazione area clienti. I clienti possono scegliere di registrarsi presso lโarea riservata per procedere con gli acquisti presso il sito e per richiedere eventuali agevolazioni fiscali. I dati acquisiti attraverso il modulo di registrazione sono trattati per creare lโaccount utente e per permettere tutte le successive attivitร erogabili attraverso il sito, in ragione delle misure precontrattuali o contrattuali richieste dallโutente. La comunicazione dei dati contrassegnati da un asterisco (*) รจ obbligatoria per il ricevimento dei servizi richiesti. Lโeventuale rifiuto di indicare i dati personali contrassegnati da un asterisco potrebbe comportare lโimpossibilitร di perfezionare la fase di registrazione o di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul sito, ovvero di usufruire dei servizi disponibili sullo stesso.
Acquisti e spedizioni. Quando gli utenti acquistano prodotti dal sito web sono acquisiti alcuni dati relativi al carrello e ai prodotti selezionati, come la quantitร e il prezzo. Saranno anche trattati dati relativi allโindirizzo di spedizione e ogni altra informazione necessaria a consegnare i prodotti acquistati. Non sono trattati dati relativi ai mezzi di pagamento o transazioni, salvo quanto necessario per collegare lโutente ai suoi strumenti di pagamento preferiti (come ad esempio Paypal). Questi dati sono trattati in ragione del contratto concluso tra Veco s.r.l. e cliente.
Prodotti preferiti. Gli utenti registrati possono scegliere di aggiungere alcuni articoli alla lista dei desideri. Queste informazioni sono conservate per permettere allโutente di tenere traccia dei suoi prodotti preferiti. Con il consenso dellโutente, questi dati potranno essere anche usati per inviare comunicazioni promozionali o sconti in merito agli articoli selezionati.
Assistenza cliente. Attraverso il nostro servizio clienti sono trattati alcuni dati personali dei clienti, come i dati di registrazione o i prodotti acquistati. Questi dati sono trattati in ragione del contratto concluso tra Veco s.r.l. e cliente per risolvere le problematiche tecniche riscontrate.
Agevolazioni fiscali. In caso di richiesta di agevolazioni fiscali saranno trattati i dati richiesti dalla normativa al fine di verificare il diritto a ottenerle, come la pratica edilizia, autocertificazioni e documenti dโidentitร . Nel caso in cui siano richieste agevolazioni fiscali per disabili (legge 104/1992) saranno trattati dati relativi alle condizioni di salute del soggetto interessato, in ragione dellโinteresse pubblico rilevante per la tutela delle disabilitร e della richiesta del cliente.
Adempimenti fiscali e normativi. I dati personali dei clienti sono trattati anche per assicurare il rispetto di ogni obbligo normativo nellโambito del contratto di compravendita e qualsiasi attivitร connessa.
Comunicazioni e newsletter [base giuridica: interesse legittimo, consenso]
Newsletter.ย I clienti che hanno effettuato acquisti su vecoequipment.com ricevono aggiornamenti periodici sul mondo Veco Equipment, in merito ai nostri prodotti e servizi. In ogni momento รจ possibile opporsi al ricevimento di queste comunicazioni e disiscriversi. Attraverso il sito web รจ comunque possibile iscriversi autonomamente alla nostra newsletter, anche senza registrazione sul sito web vecoequipment.com. In questo caso i dati (indirizzo di posta elettronica) saranno trattati esclusivamente su consenso dellโutente, che puรฒ essere revocato in ogni momento.
Comunicazioni promozionali. Con il consenso dellโutente trattiamo alcuni dati di contatto (email, numero di telefono) per inviare comunicazioni promozionali periodiche sui nostri prodotti. Il consenso รจ libero e facoltativo, e puรฒ essere revocato in ogni momento.
IN CHE MODO SONO TRATTATI I TUOI DATI In questa sezione รจ descritto il modo in cui sono trattati i tuoi dati, con indicazione delle categorie dei soggetti che hanno accesso o a cui sono comunicati, e dei criteri di conservazione.
DESTINATARI Alcuni dati personali sono accessibili da soggetti che contribuiscono allโerogazione dei servizi necessari al funzionamento del sito web, come:
- ServerPlan (hosting)
- Aruba (hosting)
- Sendinblue (Mail)
- Mailchimp (Mail)
- Corrieri e spedizionieri
Alcuni dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti ed enti pubblici, nel rispetto degli obblighi di legge o per ottemperare a specifiche richieste dellโautoritร giudiziaria. I dati trattati da Veco s.r.l. sono in ogni caso accessibili ai dipendenti autorizzati nel corso delle loro mansioni.
Conservazione dei dati
I dati relativi allโacquisto dei prodotti sul sito web saranno conservati per 10 anni dal momento dellโacquisto nel rispetto dei termini di prescrizione previsti dalla legge. I dati di contatto relativi a comunicazioni promozionali e newsletter saranno conservati nelle liste marketing fino a revoca del consenso da parte del soggetto interessato. In generale, tutti i dati saranno conservati per il solo tempo necessario a dare riscontro alle richieste dei clienti o per dare esecuzione al contratto di compravendita e spedizione dei prodotti acquistati.
I tuoi diritti
La legge europea per la protezione dei dati (โGDPRโ) prevede una serie di diritti che puoi esercitare per avere il controllo dei tuoi dati. Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@vecoequipment.com
Siamo tenuti a risponderti entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, e cercheremo di essere il piรน veloci possibile!
Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere informazioni riguardo il trattamento di dati personali che ti riguardano, ottenerne lโaccesso e copia anche mediante mezzi elettronici di uso comune. Ci impegniamo a fornirti un resoconto dei dati che abbiamo in nostro possesso, come i tuoi dati anagrafici, dati di contatto, o le richieste che ci sono pervenute via modulo di contatto o posta elettronica.
Diritto di rettifica: hai diritto di ottenere l’aggiornamento, lโintegrazione o la rettificazione dei tuoi dati. Se ritieni che i tuoi dati siano in qualche modo errati o obsoleti, contattaci pure โ faremo del nostro meglio per risolvere la questione.
Diritto di portabilitร : se vuoi, potrai chiedere la portabilitร dei tuoi dati trattati in ragione dellโesecuzione del contratto o sulla base del tuo consenso.
Diritto di cancellazione: se ne hai interesse, hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Ci teniamo a darti il controllo dei tuoi dati. In alcuni casi puoi chiederci la cancellazione diretta, e sarร nostra cura procedere nel minor tempo possibile. Sappi perรฒ che non tutti i dati possono essere cancellati su richiesta, perchรฉ potrebbero essere necessari per adempiere ad obblighi di legge o perchรฉ sono ancora in uso.
Diritto di limitazione e opposizione: Hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento o di opporti, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che ti riguardano, anche per finalitร di marketing. Quando chiedi la limitazione del trattamento siamo tenuti a sospendere, per un tempo determinato, ogni ulteriore attivitร di elaborazione dei tuoi dati. Quando decidi di opporti al trattamento, puoi decidere unilateralmente di rinunciare ad un certo tipo di trattamento dei tuoi dati, ad esempio per disattivare i cookie di analisi.
Diritto di reclamo: se credi che una o piรน attivitร di trattamento realizzate da noi possano essere in violazione della normativa, o ritieni che non siano stati tutelati i tuoi diritti, puoi inviare un reclamo allโAutoritร Garante. Per avere maggior informazioni su come presentare un reclamo clicca qui.
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